ツイッターで顧客対応、エールフランスなどが廃止へ - ダイヤモンド・オンライン

エールフランスなど複数の欧州航空会社が、ツイッター経由で問い合わせをしないよう利用者に呼び掛けている。 昨年の夏季は航空会社のカスタマーサービスに関連キーワードはありません